Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Если у Вас возникли вопросы или проблема с товаром, позвоните нам! Воспользуйтесь контактами на сайте, мы всегда на связи в рабочее время! Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем из транспортной компании! Для того чтобы вернуть или обменять товар нужно соблюсти ряд условий: 1. Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д.). 2. Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка. 3. Сохранены все ярлыки и фабричная маркировка. 4. Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Процедура возврата и обмена: 1. Сообщить менеджеру о желании вернуть (или обменять) товар. 2. Менеджер предоставит вам данные для отправки товара (номер мобильного, Ф.И.О. получателя и отделения НП, Львовская обл, г. Дрогобич, НП1. 3. Отправка товара идет за Ваш счет. 4. Предоставьте номер ТТН менеджеру. 5. После получения товара в течение 14 дней (обычно 2-3 рабочих дня) мы предоставляем результаты диагностики и согласовываем с вами возврат или обмен. 6. Обмен происходит в течение 1-5 дней после утверждения. 7. Возврат средств происходит в течение 3-5 дней после согласования (напишите свой номер карты, Ф.И.О. получателя) В течение указанного периода, Вам будет отправлена квитанция о возврате средств! Условия возврата товара ненадлежащего качества. Товар ненадлежащего качества имеет недостатки, с которыми его использование по назначению невозможно. Покупатель имеет право вернуть/обменять полученный товар ненадлежащего качества, если получил: - товар с дефектом; - товар с полным комплектом; - товар с повреждениями (сколами, царапинами, пятнами и т.п.). При возврате товара ненадлежащего качества возвратную доставку оплачивает продавец. При возврате товара надлежащего качества возвратную доставку оплачивает покупатель. Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.